লবি অ্যাক্সেস
লগইন করার আগে কিছু গেম প্রিভিউ দেখাবে কিন্তু রিয়েল মানি বেট প্লেস করতে পারবেন না। লগইনের পর পুরো লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট লবি খুলে যায়।
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজার একসাথে পাবেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করে পুরো লবি ব্রাউজ...
হোমপেজের উপরে ডানদিকে লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে টাইপ করুন। যদি এই ডিভাইসটি আপনার নিজস্ব হয় তাহলে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক করতে পারেন যাতে পরবর্তী বার সহজে লগইন করতে পারেন। লগইন বাটনে ক্লিক করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে যাবে এবং সেখান থেকে ক্যাসিনো গেম, স্লট লবি বা খেলার বাজিতে ঢুকতে পারবেন।
লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ঢুকলে ডিপোজিট সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket এর চিপ দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশের জন্য সাপোর্টেড এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে...
যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ইউজারনেম মনে না থাকে তাহলে লগইন পেজেই ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে রিসেট লিঙ্ক নিন। যদি কোনো টেকনিক্যাল ইস্যু হয় তাহলে সাপোর্ট টিম চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি মেসেজ দিন। আমরা দিনে ২৪ ঘণ্টা লগইন সংক্রান্ত সব সাহায্য দিচ্ছি যাতে আপনি দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন।
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার সমস্যা জানান। তারা রিয়েল টাইমে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাবে অথবা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সাহায্য করবে।
আপনার হোয়াটসঅ্যাপ থেকে b10 সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করুন যদি লগইন এরর দেখায়। আমরা ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেই এবং সমাধান পাঠাই।
লগইন সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা ইমেইল করুন এবং আপনার ইউজারনেম ও রেজিস্টার করা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার টিকেট রিভিউ করে রিসলভ করবে।
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। যদি কোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল...
লগইন করার সময় আপনার ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে প্রটেক্ট করা হয় এবং সার্ভারে ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। কোনো থার্ড পার্টি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা সাথে সাথে এসএমএস পাঠাই এবং ইমেইল পাঠাই। আপনি চাইলে সেই ডিভাইস ব্লক করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি ফোনে পাঠানো কোড এন্টার করতে হবে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সট্রা সিকিউর রাখে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে ডেটাবেসে রাখা হয় না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই।
যদি আপনি লগইন করার পর ১৫ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন তাহলে সেশন অটো লগআউট হয়ে যায়। এটা পাবলিক ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিকভারি ফ্লো ফলো করুন এবং ইমেইল বা ফোন ভেরিফাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রসেস কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
লগইন করার আগে আপনি হোম পেজে কিছু গেম নেম এবং স্লট টাইটেল দেখতে পারবেন কিন্তু রিয়েল মানি প্লে অপশন পাবেন না। লগইন করার পর পুরো লবি খুলে যাবে এবং সব লাইভ টেবিল...
লগইন করার আগে কিছু গেম প্রিভিউ দেখাবে কিন্তু রিয়েল মানি বেট প্লেস করতে পারবেন না। লগইনের পর পুরো লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট লবি খুলে যায়।
লগইন ছাড়া আপনার ব্যালেন্স দেখা যায় না। লগইন করলে টপ-রাইট কর্নারে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স, পেন্ডিং উইথড্র এবং বোনাস চিপ দেখতে পাবেন।
লগইন করার আগে ডিপোজিট বাটন ক্লিক করলে সাইনআপ পেজে রিডাইরেক্ট হবে। লগইনের পর bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সরাসরি ডিপোজিট প্যানেলে দেখা যায়।
লগইন ছাড়া কিছু প্রমো হেডলাইন দেখা যায় কিন্তু ক্লেইম অপশন লক করা থাকে। লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস অনুযায়ী চলমান অফার দেখতে পাবেন।
লগইন করার আগে কোনো বেটিং রেকর্ড দেখা যাবে না। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেকশনে আপনার সব রাউন্ড হিস্ট্রি, উইন এবং লস ট্র্যাক করতে পারবেন।
লগইন না করলে চ্যাট অপশন জেনেরিক FAQ দেখায়। লগইন করার পর সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস দেখে পার্সোনালাইজড হেল্প দিতে পারে।
লগইন ছাড়া মোবাইল ব্রাউজারে শুধু হোম স্ক্রিন দেখা যায়। লগইন করলে সেম অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপ ও মোবাইল দুই জায়গায় সিঙ্ক হয় এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লবি ব্রাউজ করতে পারবেন।
আপনার b10 অ্যাকাউন্ট লগইন করলে মোবাইল ও ডেস্কটপ দুই জায়গায় একই সেশন চলবে এবং কোনো একটা ডিভাইসে লগআউট করলে অন্যটায়ও লগআউট হয়ে যাবে। আপনার প্রতিটি বেট, ডিপোজিট এবং...